Valodnieces Aigas Veckalnes darbnīca
Kā atbildēt uz sūdzībām cieņpilni un iedarbīgi
Uzzini, kā risināt sarežģītas saziņas situācijas bez pārpratumiem
🗓️ 9. jūnijā plkst. 18.00–19.30
💻 Zoom
✅ ieraksts
19,00 eiro
Darbnīcā Tu iemācīsies:
- pamanīt biežākās kļūdas atbildēs uz sūdzībām;
- formulēt atbildes cieņpilni un profesionāli;
- mazināt pārpratumu un konflikta risku rakstiskajā saziņā;
- izvēlēties atbilstošu toni sarežģītās situācijās;
- veidot skaidras un iedarbīgas atbildes uz klientu, kolēģu un citu adresātu sūdzībām;
- analizēt reālus piemērus un pielāgot tos savai ikdienai.
Pēc darbnīcas varēsi pārliecinošāk atbildēt uz sūdzībām un citām sarežģītām saziņas situācijām.
Izvēlies veidu, kā piedalīties:
1. variants
Tikai darbnīca
“Kā atbildēt uz sūdzībām cieņpilni un iedarbīgi”
19,00 eiro
(iesk. PVN)
Vienreizējs maksājums
Iekļauts:
- Darbnīca 9. jūnijā plkst. 18.00–19.30
- Praktiski ieteikumi
- Iespēja uzdot jautājumus
- Ieraksts (30 dienas)
- Jautājumu un atbilžu sesija 9. jūnijā plkst. 17.00–17.45
- Dalība citos jūnija notikumos
- 70+ vebināru par stāstniecību, vienkāršo valodu un citiem tematiem arhīvā
- Domubiedru kopiena lietotnē WhatsApp
Izvēlies, lai iemācītos rakstīt iedarbīgi, skaidri, labskanīgi un kodolīgi
2. variants
Valodas kluba “Pieturzīmes” saturs jūnijā
24,00 eiro
(iesk. PVN)
ikmēneša maksājums – vari
pārtraukt abonementu jebkurā laikā
Piemaksājot 5 eiro, iekļauts:
- Darbnīca 9. jūnijā plkst. 18.00–19.30 + ieraksts
- Jautājumu un atbilžu sesija
9. jūnijā plkst. 17.00–17.45 - Dalība citos jūnija notikumos, tostarp sarunā ar Ingu Žoludi
- 70+ vebināru par stāstniecību, vienkāršo valodu un citiem tematiem arhīvā
- Domubiedru kopiena lietotnē WhatsApp
- Atbildes uz Taviem valodas jautājumiem
- Atbalsts, ja raksti grāmatu
- Noderīgi materiāli un saites
Izvēlies valodas klubu, lai attīstītu valodas prasmes, paplašinātu redzesloku un satiktu domubiedrus
Valodas klubs ir lieliska iespēja izzināt aizraujošo valodas pasauli
Iesaisties, ja vēlies:
- iemācīties rakstīt kodolīgi, skaidri, labskanīgi un vienkārši;
- uzlabot latviešu valodas pareizrakstības zināšanas un pieturzīmju lietojumu;
- rakstīt tekstus, kas pārdod;
- pilnveidot stāstniecības prasmes;
- uzlabot juridisko, administratīvo un citu tekstu skaidrību un saprotamību;
- pilnveidot e-pasta vēstuļu rakstīšanas prasmes;
- satikt domubiedrus.
Pievienojies klubam tikai par 24 eiro mēnesī (iesk. PVN) un piedalies arī citos jūnija notikumos
Ko saka valodas kluba biedri:
“Esmu pateicīga, ka esmu daļa no valodas kluba “Pieturzīmes”, kas man ir devis daudz jaunu zināšanu par valodu, rakstniecību un arī par grāmatu izdošanu, kas ir iedvesmojis jauniem projektiem un devis iespēju man atrast līdzīgi domājošus cilvēkus. Lieliska iespēja ikvienam, kas raksta, plāno rakstīt vai vienkārši patīk viss par un ap valodu.”
Zane Nuts
rakstniece
“Man ļoti patīk informācija, savstarpējā komunikācija, iespēja pajautāt padomu un ātri saņemt atbildes. Man šķiet tik ļoti “ievelkoši” tas, ka katru mēnesi var uzzināt par dažādām interesantām grāmatām un padalīties ar savējām. Un arī kādu laimēt. Viens no vērtīgākajiem abonementiem, ko esmu iegādājusies.”
Valodas kluba dalībniece
“Katrs vebinārs ir kā ekskursija latviešu valodas zemē – vērtīga un izzinoša. Man ļoti noderēja vebināri par pārdošanas vēstulēm, iedarbīgām e-pastu sarakstēm un viltusdraugiem valodā. Ja vien ir iespēja, iesaku vebinārus apmeklēt reāllaikā. Paldies arī par koprakstīšanas pieredzi!”
Evelīna Sproģe
Evelīnas virtuālās skolas izveidotāja
Darbnīcu vadīs
Aiga Veckalne
Aiga ir valodniece, iedarbīgas rakstiskās komunikācijas lektore, vienkāršās un vieglās valodas eksperte, Instagram profila @pieturzimes autore un valodas kluba “Pieturzīmes” izveidotāja.
- 25 gadi valodas un saziņas jomā
- 120+ uzņēmumiem vadītas mācības
- 10 000+ kursu un mācību dalībnieku
- 500+ novadītas mācības un kursi
Aiga vada mācības par e-pasta saziņas etiķeti, rakstisko komunikāciju ar klientiem, vienkāršo un vieglo valodu, iekļaujošo valodu, sociālo mediju komunikāciju un citiem tematiem.
Biežāk uzdotie jautājumi
Darbnīca notiks platformā Zoom.
Pēc apmaksas un reģistrēšanās saņemsi piekļuves saiti e-pastā.
Ieraksts būs pieejams 30 dienu reģistrētiem dalībniekiem. Tomēr nekad nevar zināt, vai tehnoloģijas nepievils, tādēļ visdrošāk ir piedalīties tiešraidē.
Valodas kluba biedri var skatīties ierakstu, kamēr ir klubā.
Darbnīca ilgs pusotra stundu jeb 90 minūtes.
Dalība maksā 19,00 eiro (iesk. PVN).
Piemaksājot 5 eiro, vari pievienoties valodas klubam “Pieturzīmes”.
- Tīmekļseminārs 9. jūnijā + piekļuve ierakstam, kamēr esi valodas klubā
- Dalība citos jūnija notikumos, tostarp sarunā ar Ingu Žoludi
- Arhīvs ar 70+ vebināriem par stāstniecību, vienkāršo valodu, iedarbīgu saziņu un citiem tematiem
- Domubiedru kopiena lietotnē WhatsApp
- Atbildes uz Taviem valodas jautājumiem
- Atbalsts, ja raksti grāmatu
- Noderīgi materiāli un saites
Jā, tiešraides laikā varēsi uzdot jautājumus.
Dalībnieki varēs arī piedalīties bezmaksas valodas kluba jautājumu un atbilžu sesijā 9. jūnijā plkst. 17.00–17.45.
Valodas klubs
“Pieturzīmes”
Izzini aizraujošo valodas pasauli tīmekļsemināros, jautājumu un atbilžu sesijās, un sarunās ar autoriem.
Valodas
konsultācija
Uzdod jautājumus par iedarbīgu komunikāciju un valodu un saņem tieši Tev pielāgotus ieteikumus.
Bezmaksas
materiāli
Vai vēlies uzlabot valodas zināšanas?
Lejupielādē kādu no
bezmaksas materiāliem!
Mācības
uzņēmumiem
Vai vēlies uzlabot darbinieku komunikācijas prasmes, lai viņi mācētu izteikties skaidri, pieklājīgi un ietekmīgi?
